Politica de confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Footshape Studio S.R.L., cu sediul în București, Sector 3, Str. Mântuleasa, Nr. 12, Et. 3, Ap. 8, Camera 1.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.footshapestudio.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "site-ul".

Cuprins

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile și temeiurile prelucrării
Durata pentru care vă prelucrăm datele
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile de care beneficiați
Confidențialitatea minorilor
Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, Footshape Studio S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Adresă de facturare
Adresă de livrare
Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul, preferințele, obișnuințele dumneavoastră în cadrul magazinului online)
Orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, plasării unei comenzi sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.

Dacă utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google pentru a vă crea un cont pe site, Footshape Studio S.R.L. va prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator și adresă de e-mail.

În cazul în care creați cont doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail, în baza căreia va fi creat automat un cont.

Dacă nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de Footshape Studio S.R.L., iar contul creat va fi șters automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, Footshape Studio S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal furnizate:

Direct, în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele furnizate în cadrul secțiunii de contact, întrebări sau reclamații.
Indirect, date precum: adresă IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limbă și pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate/căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului, Footshape Studio S.R.L. prelucrează datele dumneavoastră astfel:

Desfășurarea relației contractuale: preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii, informarea privind starea comenzii, organizarea returului de produse.
- Temei: executarea contractului încheiat între dumneavoastră și Footshape Studio S.R.L. Furnizarea datelor este necesară pentru executarea contractului.
Îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv fiscale și de arhivare.
- Temei: respectarea obligațiilor legale.
Activități de marketing: transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail sau SMS privind produsele și serviciile oferite de Footshape Studio S.R.L.
- Temei: consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bifarea casetei corespunzătoare la crearea contului sau ulterior, în secțiunea "Informațiile contului meu".
Analize și raportări privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în vederea îmbunătățirii experienței pe site.
- Temei: interes legitim al Footshape Studio S.R.L.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, Footshape Studio S.R.L. prelucrează datele dumneavoastră astfel:

Marketing: prin completarea formularului de abonare la newsletter.
Rezolvarea plângerilor și îmbunătățirea experienței pe site.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Datele dumneavoastră vor fi prelucrate atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de mai sus.

Pentru clienți: pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale (de exemplu, documentele financiar-contabile se păstrează 10 ani).
Dacă vă ștergeți contul, nu veți mai primi comunicări comerciale, însă datele nu se vor șterge automat.
Dacă solicitați ștergerea datelor, Footshape Studio S.R.L. poate anonimiza datele pentru scopuri statistice.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem și nu vindem datele dumneavoastră către terțe părți.
Datele pot fi accesibile de către furnizori de servicii, operatori de transport, companii IT, numiți persoane împuternicite, care sunt obligați să mențină confidențialitatea.
Datele pot fi dezvăluite autorităților publice centrale sau locale, conform legii, în situații precum: administrarea site-ului, atribuirea de premii, personalizarea și îmbunătățirea site-ului, cercetare și analiză, comunicări comerciale, etc.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

6. Drepturile de care beneficiați

Beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul la informare
Dreptul de acces
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul la opoziție
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente

Pentru exercitarea drepturilor, contactați Footshape Studio S.R.L. la adresa de e-mail: info@footshapestudio.ro.

7. Confidențialitatea minorilor

Footshape Studio S.R.L. nu colectează în mod intenționat informații de la persoane sub 18 ani.
În cazul în care colectăm astfel de informații din greșeală, vom solicita consimțământul parental sau vom șterge datele.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările majore vor fi comunicate prin e-mail (dacă este posibil) sau prin afișarea unui mesaj pe site.